目次
採用における歩留まりとは
歩留まりを把握すると何が分かるのか、計算方法も踏まえて解説します。
歩留まりとは
歩留まりという言葉は、製造業や営業職などで幅広く用いられており、業務フローの各段階での成果を数値化するという意味合いがあります。
それによって、どのタイミングで効率が悪くなっているのかを洗い出せるため、具体的な対策を検討できるのです。
採用における歩留まりとは、採用フローの各段階で次のフェーズに移行できた人数の割合を意味します。
項目としては応募から選考、内定、内定承諾などの段階があり、一般的には新卒一括採用の場で用いられることが多いでしょう。
歩留まり率は、数値が低いほど次の段階に進んだ人数の割合が少ないということになります。
そのため、歩留まり率の低いフェーズがある場合は、なぜ離脱者が増えているのかを見直す必要があるかもしれません。
歩留まりの計算方法
歩留まり率は、以下の計算方法によって簡単に把握できます。
【歩留まり率＝「選考通過数」÷「選考対象数」×100】
例えば、1次面接受験者数が100名で面接通過者数が30名の場合、以下のように計算します。
30％（歩留まり率）＝30（通過者）÷100（受験者）×100
これで、1次面接の歩留まり率は30%と算出できます。
歩留まりの計算を行うことで、極端に数値が減少している項目などを発見しやすく、採用フローの課題抽出が行いやすくなります。
また、採用計画として各選考の歩留まり率をあらかじめ設定しておくと、応募者数から逆算して絞り込む人数も分かりやすくなり、より質の高い人材採用にもつながるでしょう。
採用で歩留まりが低下する原因
意図せずに歩留まりが低下している場合は、改善すべき課題があるかもしれません。考えられる原因について代表的なケースを紹介します。
他社の内定が早く出た
求職者の多くは、最初に内定が出た企業に入社する傾向にあるため、他社よりも通知が遅くなると承諾が得られない可能性があります。
面接スケジュールの遅れや採用期間の長期化など、他社に遅れをとる理由はさまざまです。
内定通知後の歩留まり率を改善したい場合は、競合に先を越された要因について考えて改善しなければなりません。
特に、就職先を早く決めたいと思っている応募者は先に内定が出た方に流れやすいため、スピーディーな内定通知が実施できれば自社に決めてもらえる可能性が高くなります。
社風が合わないと感じた
昨今はインターネットなどで手軽に企業の情報を調べられるようになり、ホームページなどで社風を確認する求職者も増えました。
純粋に社風が合わずに選考を辞退するケースもありますが、企業側が意図した内容が正しく伝わっていないケースも少なからずあります。
そのため、誰にでも分かりやすいような情報発信が大切になります。
また、面接官の対応も大きく影響し、社風と食い違う印象を与えることもあるようです。
あえて高圧的な態度で質問を行う圧迫面接は、最近では企業のイメージダウンにつながる可能性もあります。
採用活動では、社風に違和感を与えることでも応募者の離脱が増える原因になるため注意しましょう。
募集要項と面接の内容にズレがあった
ほとんどの求職者は、募集要項の条件に納得しているからこそ応募しています。
もしもこの内容が実情と違う場合は、分かった時点で応募者は一気に離脱することになるでしょう。
特に、仕事内容や勤務時間、休日などの項目は多くの応募者が重視しているため、記載に誤りがないようにしなければなりません。
また、面接官の認識が間違っているケースもありますので、情報の食い違いが生まれないように注意しましょう。
採用ブランディングが不十分だった
仕事を探している応募者は、業務内容だけではなく企業の魅力の高さで判断することも多いです。
そのため、会社説明会などで十分にブランディングができていないと、魅力が伝わらずほかの企業に求職者が流れる可能性があります。
採用フローの早い段階で歩留まり率が低下している場合、自社の強みや魅力を十分にアピールできていないかもしれません。
ここで働きたいと思ってもらえるようなブランディングは、採用活動でも大切になります。
歩留まりを改善するには？具体的な対策を紹介！
歩留まりが低下する原因を踏まえて、改善するための具体的な対策について紹介します。
選考期間を短縮する
内定までのスピードが他社よりも遅い場合は、競合を意識した選考スケジュールに見直す必要があります。
対応が遅れるほどに歩留まり率も低下しやすいため、選考フローにかかる期間を短くし、応募者を極力待たせないように心がけましょう。
採用フローの全体的なスケジュールを短縮できれば、歩留まり改善に期待できます。
応募者にスピーディーに連絡する
応募者に対して、できる限りスピーディーな連絡を行うことでも歩留まりが改善することが多いです。
そのため、予約の確認や面接日程の調整、内定者への連絡などは迅速に行うように意識しましょう。
時間や期間が長く空くと、応募者のモチベーションが下がる要因にもなり、状況によっては不信感にもつながるかもしれません。
応募があった際は当日中もしくは24時間以内に連絡を入れ、モチベーションを保つためにも早めの日程調整を行ってください。
面接官を教育する
面接官の態度や雰囲気によって、応募者が抱く企業への印象も大きく変わります。
いわば企業の顔ともいえる存在ですので、応募者に好印象を与え、この会社なら安心と思われるような面接が実施できるよう教育しなければなりません。
特にコミュニケーション教育が重要で、応募者の安心感や動機付けにも深く関係します。
入社前にイベントを開催する
企業への関心や信用が高められると、入社へのモチベーションも維持されやすく、歩留まりが改善されやすいです。
そこで、親睦会やイベントなどを実施して応募者との距離を縮めておくと、他社に流れる確率が減ります。
また、実際に交流することで、インターネットの情報だけでは伝わりにくい企業風土を感じてもらえ、会社の魅力をアピールしながらミスマッチも防げるでしょう。
カジュアル面談を導入する
気軽にコミュニケーションを取りながらお互いを知る「カジュアル面談」を導入することでも歩留まりの改善が見られます。
近年では導入する企業も増えており、リラックスした雰囲気の中で自社の魅力や入社するメリットを伝えられ、応募者としても合否に関係なく気軽に参加できる新しい面談のスタイルです。
採用面接とは違い、何気ない会話の中で応募者の本質を見抜きやすく、応募者にも社風が伝わりやすいメリットもありますので、まだ実施していない場合は導入してみてはいかがでしょうか。
母集団形成を見直す
歩留まり率は応募者とのミスマッチによって下がる可能性が高いため、母集団形成を見直すことによっても改善できます。
採用におけるミスマッチを避けたいときには、社長メシがおすすめです。
社長メシは企業と求職者が双方向でオファーを送ることができる採用マッチングアプリです。
企業がイベント情報を掲載することで、求職者からオファーが届きます。届いたオファーの中から気になる人材を選び、食事会や会社説明会などで求職者と気軽に面談ができます。
企業側は会いたい人材にだけ会うことができるため、効率的でミスマッチの少ない採用活動を行うことが可能です。
歩留まりについてお悩みのときは、ぜひ社長メシをご利用ください。
まとめ
採用での歩留まりは、各段階で次のフェーズに進めた割合を意味し、低くなるほど離脱者が多いことを表しています。
低下の原因としては、「内定通知が遅い」「企業の魅力が伝わっていない」など、さまざまな理由が挙げられます。
応募者対応を迅速に行い、面接官を教育するなどで改善することができますが、よりミスマッチを防ぎたい場合は母集団形成を見直すことも大切でしょう。